我寄件顺丰快递，顺丰快递员指派别人上门取件

根据您描述的情况，快递员擅自转委托他人取件导致物品丢失，这属于快递公司管理不当的问题。从法律角度分析，您与顺丰公司之间存在运输合同关系，快递员是代表公司履行职务行为，因此责任应当由顺丰公司承担。 具体维权建议： 1. 立即联系顺丰客服正式投诉，要求提供取件监控录像等证据 2. 保存好快递单据、物品价值证明等原始凭证 3. 如果物品价值较高（超过1000元），建议同时向邮政管理部门投诉 4. 协商不成可向法院起诉，主张快递公司违约责任 根据《快递暂行条例》相关规定，快递企业应当对从业人员加强管理，这种转委托行为明显违反操作规范。建议您先与顺丰协商赔偿方案，通常7个工作日内会有处理结果。如果对处理不满意，可以进一步通过12305邮政业申诉渠道维权。 需要提醒的是，后续寄件时建议： - 当面交接并拍照留存 - 选择保价服务（贵重物品） - 要求出示工作证件确认取件人身份